Sur le divan de son psychiatre, une adolescente, Anna, se souvient de la nuit où sa mère, gravement malade, est morte dans un incendie. Considérée comme rétablie, elle quitte l'établissement psychiatrique dans lequel elle séjournait, et retourne chez son père, Steven, qui vit désormais avec Rachel, l'ancienne infirmière de la mère d'Anna. Très vite, Anna voit apparaître sa mère dans la maison. Ses retrouvailles avec Alex, sa soeur aînée, ne la rassurent pas. Très protectrice, Rachel se méfie de Matthew, un adolescent de la ville voisine qui entretient une relation avec Anna. Un matin, le corps du jeune homme est repêché dans la baie. Anna et Alex commencent à douter de l'intégrité de Rachel, et mènent leur enquête. Elles découvrent que la jeune femme utilise l'identité d'une institutrice morte quelques années plus tôt. Puis Anna apprend par son père qu'il compte se remarier. Mise en garde par les visions d'une enfant, Anna se renseigne sur l'affaire Wright, du nom d'une famille qui fut massacrée par une infirmière, Mildred Kemp. Effrayée par Rachel, Anna avertit le shérif sur les conseils d'Alex. Mais ce dernier prévient Rachel, qui injecte un sédatif à Anna. ì son réveil, Anna découvre que Rachel est morte : Alex l'a tuée. Steven arrive alors sur les lieux, et révèle à Anna qu'Alex, elle aussi, est morte dans l'incendie... qu'Anna avait provoqué par accident. Elle est internée.