Sept retraités s'inscrivent sur Internet pour résider dans un luxueux palace indien. Chacun a pour cela des raisons différentes. Evelyn, veuve depuis peu, refuse de dépendre de ses enfants ; Jean et Douglas, ruinés, redoutent une retraite sinistre ; Graham, juge réputé, voit là l'opportunité d'un retour dans son Inde natale, et Muriel, vieille fille raciste, celle d'une opération de la hanche abordable ; Madge rêve d'un riche parti ; Norman, enfin, convoite des aventures sexuelles. Arrivés à Jaipur, personne ne les attend ! Après un chaotique voyage en car, ils découvrent un Marigold Hotel totalement délabré. Le sémillant Sonny les y accueille mais tait la probable fermeture de l'établissement, faute de fonds pour le rénover. Pourtant, la majorité s'adapte avec humour : Evelyn donne des cours de savoir-vivre, Madge et Norman partent chacun "en chasse"..., Douglas fait du tourisme, Graham recherche son amour d'enfance et Muriel, clouée dans son fauteuil, se laisse gagner par le charme indien. Seule Jean reste réfractaire. Elle est éprise de Graham, mais apprend son homosexualité. Ce dernier retrouve son amour de jeunesse, puis meurt brutalement. Jean s'en retourne en Angleterre, abandonnant Douglas, qui, soulagé, rejoint Evelyn à l'hôtel. Malgré l'hostilité de sa mère, Sonny garde son établissement et, grâce à l'habileté comptable de Muriel, tous peuvent y demeurer en harmonie.