Ashley Leroy, 32 ans, est une grande footballeuse (Ballon d’or) dont les performances sont catastrophiques depuis un an. Elle découvre que Marc, son compagnon, et Anna, sa meilleure amie, couchent ensemble. Louis, président du club, lui annonce qu’il va la vendre à un club étranger. Dans un bar, un vieil homme mystérieux lui dit qu’elle a besoin d’un nouveau départ. Son coach Olivier lui conseille de se rendre à une adresse en Haute Savoie. Ashley y est accueillie dans un chalet par Hugo, trentenaire rugueux, qui la fait travailler auprès des animaux. Olivier refuse de dire à Louis, Anna et Marc où est Ashley. Ashley trouve des lettres adressées à Hugo : footballeur, il vivait une histoire d’amour à distance avec Chloé, à qui il a cessé de répondre et qui a fini par se suicider. Hugo raconte son histoire à Ashley : suite au décès de Chloé, il a arrêté le foot et s’est installé dans ce chalet. Les jours suivants, Hugo entraîne Ashley. Il lui révèle que Chloé était la fille d’Olivier. Le soir du 24 décembre, Hugo et Ashley couchent ensemble. Au matin, Ashley reçoit un SMS d’Anna : un acheteur vient signer son transfert aujourd’hui. Ashley part, laissant une lettre à Hugo. Arrivée, elle jette Marc et Anna de chez elle et va dire à Louis qu’elle reste dans l’équipe. L’acheteur est là : c’est le vieil homme mystérieux, qui se transforme en Père Noël. La saison écoulée, Ashley est revenue à son meilleur niveau. Lors d’une conférence de presse, Hugo est là.