Une nuit, la jeune Aimee, guidée par l’IA de sa tablette, disparaît. Dans la pénombre de la maison, sa mère est attaquée par un individu masqué. Côte est des États-Unis. Curtis vit avec Meredith et leurs enfants, Iris, Preston et Cal. Responsable marketing, Curtis rencontre Lighting et Sam, représentants de Cumulant et créateurs d’AIA, une intelligence artificielle révolutionnaire. Curtis accepte de tester AIA. Melody, une assistante, fait installer AIA dans le foyer. Très vite, AIA apprend les comportements de la famille et anticipe tous ses besoins. AIA vient même en aide à Iris, dont de fausses vidéos intimes ont été publiées en ligne... Mais les choses dégénèrent : Curtis se méfie d’AIA. Meredith se retourne contre AIA lorsque cette dernière génère une vidéo de son défunt père. Dans le QG de Cumulant, Curtis découvre que Lighting, Sam et Melody obéissent aux ordres d’AIA. Sam abat Lighting ; Melody abat Sam. Melody prétend vouloir aider Curtis, mais celui-ci décèle le piège et se précipite chez lui. Deux individus armés et masqués neutralisent la famille, à l’exception de Preston, reclus dans sa chambre. Les intrus ne sont autres que les parents d’Aimee, qui, influencés par AIA, sont persuadés que Curtis et Meredith ont kidnappé leur fille. Alertée par Preston, une unité du SWAT intervient : les assaillants sont arrêtés. Mais Curtis et Meredith découvrent que les secours et les forces de l’ordre sont sous le contrôle d’AIA. Celle-ci leur promet de rendre le monde meilleur.