France de Meurs, journaliste star de la chaîne d’info “I”, est réputée pour les reportages sensationnalistes qu’elle met littéralement en scène. France a un mari, Fred, écrivain, et un fils, Jo, qui vit mal ses absences permanentes. Un matin, en conduisant son fils à l’école, France percute le scooter de Baptiste, un jeune livreur. Des photos de l’accident circulent dans la presse, mettant à mal son image. Lou, son assistante et productrice, l’incite alors à rendre visite à Baptiste à l’hôpital. En le voyant et en rencontrant sa famille, France est bouleversée. Interrogée sur l’accident dans un talk-show, elle fond en larmes et quitte le plateau. Sujette à de réguliers accès de larmes, France décide d’abandonner la télévision. Elle part en cure à la montagne. Là, elle rencontre Charles, qui dit ne pas savoir qui elle est, et dont elle tombe amoureuse. Mais de retour à Paris, elle découvre qu’il s’agissait d’un journaliste, qui lui a tendu un piège pour un reportage. Charles lui dit l’aimer, mais France l’éconduit violemment. Elle décide de revenir à l’antenne, même si elle continue à pleurer régulièrement. Elle réussit à faire un reportage “embarqué” dans un canot transportant des migrants. Lors de la diffusion du sujet, une maladresse fait entendre les propos cyniques qu’échangent France et Lou, se croyant off. L’effet sur l’opinion publique est dévastateur. Mais l’image de France est lavée par un drame : la mort de son mari et de son fils dans un accident de voiture. Elle accorde son pardon à Charles