Acrobate, Jo chute lors d’une performance. Blessée au genou, elle en est quitte pour une opération et une longue convalescence. Un ami de sa troupe, Gilles, lui apprend qu’il est clown pour l’association Nez pour rire, qui intervient dans un service pédiatrique. Elle rencontre Tamara, la directrice de l’association, et se présente à elle comme le clown Zouzou. Puis accompagne, en observatrice, Gilles et son collègue Thierry dans leur tournée des chambres, et fait la connaissance de la responsable du service, Clémence. Bientôt elle peut, en béquilles, faire sa première tournée. Intervenant dans la chambre du jeune Yacine, atteint d’un cancer, elle parvient à le calmer. Voyant les effets bénéfiques des visites de Jo, Abdel, le père de Yacine, lui demande de venir plus souvent. Peu à peu, elle développe une relation privilégiée avec l’enfant. Une adolescente, Jade, intègre le service suite à une tentative de suicide. Après que Gilles s’est absenté - son petit-fils venant de naître -, Jade entraîne Jo sur le toit de l’hôpital. Clémence les y découvre, furieuse du risque ainsi pris. Les interventions de l’association sont suspendues, et Jo renvoyée par Tamara. Jo, dont le genou s’est bien remis, s’installe un temps chez ses parents. Yacine est de plus en plus malade. Décidée à réintégrer l’association, Jo va trouver Tamara. Le chef du service plaide pour la reprise du travail de l’association, aidé des clowns, des enfants et des parents. Soutenue par Tamara, Jo rend visite à Yacine.