Sano est de retour à Izu, une station balnéaire, dans la chambre 819. Malgré la présence de son ami Miyata, Sano est triste et cherche désespérément une casquette rouge. Quand un chauffeur de taxi raconte l’histoire d’une femme fantôme qui apparaîtrait la nuit, Sano se met à taper dans son siège, jusqu’à ce que le chauffeur les exhorte à descendre. Lors d’une promenade en bateau, Miyata sympathise avec deux vacancières, qui ont suivi le même séminaire que lui, intitulé « Super Happy Forever ». Alors qu’ils prennent un verre à quatre, Sano raconte que sa femme Nagi, qu’il a rencontrée à Izu cinq ans auparavant, est morte récemment dans son sommeil. Cinq ans plus tôt. Nagi découvre sa chambre, la 819. Sur la plage, elle discute avec une femme de ménage de l’hôtel, d’origine vietnamienne. Dans le réfectoire, une femme assoupie est sur le point de lâcher son téléphone. Nagi et Sano sont les seuls à le remarquer et font connaissance. Sano achète une casquette rouge trouvée par terre devant une friperie et l’offre à Nagi. Ils sortent en boîte de nuit. De retour à l’hôtel, Sano demande à Nagi son numéro et lui propose de petit-déjeuner le lendemain. Le matin, Nagi a perdu la casquette et, la cherchant, oublie son check-out ainsi que le rendez-vous. Elle recroise par hasard Sano au moment de prendre son bus... Cinq ans plus tard. La femme de ménage vietnamienne quitte l’hôtel, où elle a terminé son contrat. Elle enfile la casquette rouge sur la jetée, face à la mer.