Pour assurer ses multiples missions, la Société Nationale des Chemins de Fer a recours à des métiers très divers. Le panel des emplois va de ceux présents dans les gares (vendeurs de billet, chefs de gare, bagagistes...), dans les trains (contrôleurs, chauffeurs, mécaniciens) aux techniciens de terrain (cheminots...) sans oublier les contrôleurs de trafic, les ingénieurs et les services de gestion du personnel (comptabilité..). Afin que chacun soit le mieux adapté à sa fonction, la compagnie fait appel aux méthodes psychotechniques. Après une étude de métier permettant de définir les aptitudes demandées, des tests sont élaborés pour déterminer les performances intellectuelles et physiques du personnel. En fonction des résultats, le candidat est orienté vers l'emploi le plus conforme à ses aptitudes.