La Sidmap, Société industrielle de matières plastiques, est spécialisée dans le moulage plastique par injection et emploie quatre-vingt-dix personnes sur son site de Marseille. Elle s'est engagée depuis quatre ans dans une réflexion sur la qualité. Les retours clients et les déchets de l'atelier de broyage augmentant, M. Tison, le directeur, engage un responsable qualité, qui établit au niveau de tous les postes de la chaîne un circuit de l'information. Il dresse des critères de rejet et des gammes de contrôle. Encadrement, maîtrise et administratifs suivent des réunions de sensibilisation, et un questionnaire clients est rédigé. La production de huit cents produits, avec rotation rapide, fait définir trois classes : standards, difficiles, ainsi les bacs de batteries ; les gaines de ventilation des hélicoptères, très difficiles. L'évaluation de la moulabilité des matières premières et celle des fournisseurs sont menées en amont. Des méthodes et des procédures mises en place assurent un autocontrôle en production. Une fiche suiveuse qualité a été créée, à laquelle chacun se réfère. Une meilleure implication des administratifs, des réunions de projets, l'implantation de robots et le recours à des cercles de qualité sont prévus à l'avenir, scellant ainsi un état d'esprit d'entreprise.
Mots clés :
Plastique, Entreprise, Organisation du travail, Chaîne de fabrication, Production
Genre :
Non fiction
Genre(s) précis :
Film institutionnel, Film d'entreprise