Au volant de sa Mercedes, Charles Cuvelier, directeur d'un groupe de communication, se rend dans un immeuble cossu pour y visiter un appartement qu'il veut acquérir. Les lieux semblent déserts. L'ascenseur tombe en panne entre deux étages et Charles appelle en vain jusqu'à ce que surgisse une femme mystérieuse qui s'indigne des cris de Charles et ... se rend chez son coiffeur. Charles comprend qu'elle se joue de lui et tente en vain de la fléchir lorsqu'elle revient. De passage, le gardien, une femme de ménage, un facteur se désintéressent de son sort à leur tour. Avec l'inconnue qui le nargue au quatrième étage, les discussions sont vives, celle-ci reprochant à son "prisonnier" de mener une vie dépourvue de sens. Deux jours d'enfermement et l'ascenseur se remet en marche. La femme attend Charles, désormais différent, dans son appartement, puis elle le regarde s'en aller à pied, sans sa Mercedes.