Peut-être à Chicago Carol Anne connaîtra-t-elle enfin la paix ? Pas si sûr puisqu'un matin, le laveur de vitres de la tour qu'administre et habite Bruce Gardner, l'oncle qui l'a prise avec lui pour quelques mois, s'avère être. le Révérend Kane : les forces du mal ont retrouvé la petite fille, envahissent lentement le building, et veulent à nouveau que Carol Anne les conduisent vers la lumière. L'enfant ne dit rien à Bruce, ni à Patricia, sa nouvelle épouse, ni à Donna, sa fille, coquette adolescente. Elle se rend, comme à l'accoutumée dans l'institution pour surdoués du docteur Seaton. Mais le soir, tandis que le vernissage organisé par Patricia bat son plein et que Donna a laissé seule Carol Anne pour faire la fête avec ses amis, les esprits attaquent. Carol Anne cherche à fuir leur image, la voix suppliante et menaçante de Kane à travers couloirs, escaliers et parkings. Donna et Scott, son petit ami, la découvrent et tous trois sont entraînés « de l'autre côté » par les « poltergeists ». Bruce et Patricia entament une lutte sans merci pour les retrouver où Tangina, la voyante, leur sera d'un plus précieux secours que le sceptique docteur Seaton. Immeuble gelé, véhicules fous, fausses Donna et Carol Anne, les esprits usent de toutes leurs armes. Afin d'obtenir le retour de Carol Anne et Donna dans le monde réel, Tangina se sacrifie et passe dans le monde des esprits. Kane accepte, et Carol Anne et Donna sont là, de nouveau.