Helen est l'assistante de l'inflexible Dominique, patronne d'une importante agence de mannequins. Elle qui partage son temps entre son travail et ses sorties, voit son quotidien soudainement bouleversé lorsque sa soeur aînée Lindsay et son mari Paul meurent dans un tragique accident de voiture. Ils laissent orphelins leurs trois enfants. Contre toute attente, Lindsay n'a pas désigné sa soeur cadette Jenny, comme tutrice de ses enfants. Mais Helen... qui se retrouve avec Audrey, Henry, et Sarah, démunis depuis la disparition de leurs parents. La cohabitation débute difficilement, entre New York et le New Jersey. Audrey persuade Helen de trouver un appartement plus spacieux pour qu'ils vivent en ville. Helen finit par prendre un modeste appartement dans le Queens. Se pose alors le problème de la scolarisation des enfants. Elle trouve par hasard une école luthérienne très respectable, et y fait la connaissance du pasteur Dan Parker. Moins efficace dans son travail, Helen est renvoyée par Dominique. Elle trouve alors un poste de réceptionniste chez un concessionnaire. Mais elle se heurte à la mentalité d'adolescente d'Audrey, et finit par accepter que les enfants partent chez Jenny. Dominique la réengage. Mais les enfants lui manquent, et elle réussit à prouver à Jenny qu'elle peut être une bonne mère. Ils reviennent alors vivre avec elle.