Robert McCall vit en suivant une routine bien établie : il travaille avec sérieux à Home Mart, où il prépare un jeune collègue, Ralphie, à passer un examen pour devenir agent de sécurité. Insomniaque, il s'installe chaque nuit dans un café où il a ses habitudes. Avec le temps, il sympathise avec une jeune cliente, Teri. Celle-ci travaille comme prostituée pour un mafieux russe sans pitié, Slavi. Lorsqu'un client la frappe et qu'elle riposte, Slavi la fait passer à tabac. Robert lui rend visite à l'hôpital, où il croise Mandy, une autre prostituée. Robert rend alors visite à Slavi et tente d'acheter la liberté de Teri. Devant le refus de Slavi, Robert le tue, ainsi que ses hommes.Les meurtres sont assimilés à une guerre des gangs. Installé à Moscou, Vladimir Pushkin, le parrain de la pègre russe, envoie son meilleur élément mener l'enquête : Teddy, un redoutable psychopathe. Ce dernier fait régner une atmosphère de terreur et en vient vite à soupçonner Robert, grâce à des caméras de surveillance et au témoignage de Mandy, qu'il assassine. Mais Robert lui échappe, et va rendre visite à son ancienne supérieure, Susan Plummer. Grâce à ses réseaux, cette dernière lui révèle qui sont Pushkin et Teddy, et la menace qu'ils font planer sur lui. Robert se décide à les éliminer. Teddy prend en otage Ralphie et ses collègues, mais Robert les libère avant d'exécuter Teddy et ses sbires. Puis il se rend à Moscou et tue Pushkin. Plus tard, il croise Teri, qui peut enfin mener une vie normale.